Вопросы и ответы

Для того, чтобы сделать заказ есть несколько вариантов:

• Прийти в любой наш магазин и продиктовать свой заказ менеджеру торгового зала.
• Оформить заказ на сайте магазина при этом оставив свои данные, после чего наши специалисты с Вами свяжутся.
• Оставить заявку на электронной почте магазина, где в дальнейшем планируете забрать свой товар. А так же свои контактные данные.
• Позвонить в магазин по телефону, где планируете приобрести свой товар и продиктовать свой заказ.

Оплатить купленный товар Вы можете любым удобным для Вас способом. У нас действует как наличный, так и безналичный способ оплаты, в том числе и банковскими картами.

Купленный товар Вы можете забрать самостоятельно в любом удобном для Вас магазине. Или оформить заявку на доставку товара. Цены указаны на нашем сайте.

Правила возврата товара осуществляется в течение 14 календарных дней. Это прописано в статье 25 закона "О защите прав потребителя". Возможно обменять товар, который не подошел по каким-либо параметрам, при этом должен быть сохранен товарный вид, все ярлыки, чек и товар не должен быть в эксплуатации.

После отправки Вами заказана указанный номер телефон придет смс-оповещение. После обработки заказ наши менеджеры с Вами свяжутся по телефону или электронной почте.

Режим работы всех наших магазинов представлен на сайте в разделе "Контакты"

Наши менеджеры проходят регулярное обучение по подбору сантехнического оборудования. Поэтому смогут Вас проконсультировать и ответить на все Ваши вопросы, а так же грамотно подобрать оборудование по проектной документации.

Мы рады каждому клиенту без исключения. Для розничных покупателей будет более выгодное делать заказ на нашем сайте, так как при этом Вы автоматически получаете скидку.

При получении товара, всегда проверяйте его. В случае если такое произошло, Вам необходимо сообщить об этом в магазин, где приобретался товар. После проверки, если все подтвердится, мы поменяем ошибочно выданный товар или доставим недостающий.

Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель, в среднем эта процедура занимает от 20 минут до 3-х дней.